Wir sind für Sie da
Bei GARUDA sind wir stolz auf jedes Stück, das wir fertigen — und auf jeden Kunden, den wir betreuen. Wenn Sie eine Frage oder ein Anliegen haben oder einfach mehr wissen möchten, freuen wir uns jederzeit von Ihnen zu hören.
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Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.
Versand
Wir versenden innerhalb Polens und in die Europäische Union. Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
- Polen: Lieferung per InPost oder DPD, in der Regel 1–3 Werktage
- EU-Länder: Lieferung innerhalb von 5–10 Werktagen, je nach Zielort
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Rücksendungen & Umtausch
Wir möchten, dass Sie Ihr GARUDA-Stück lieben. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, er ist unbenutzt und befindet sich im Originalzustand.
- Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns unter garuda.wyroby@gmail.com
- Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft
- Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels bearbeitet
Sonderanfertigungen
Interessieren Sie sich für ein maßgeschneidertes Stück oder ein personalisiertes Geschenk? Wir freuen uns über individuelle Anfragen. Kontaktieren Sie uns und wir besprechen, was möglich ist.